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企業年終總結

總結范文

企業年終總結

更新時間:2019-04-02 09:01 手機版

企業年終總結

  企業年終總結(一):

  XX年已經結束回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定喜悅,也有遇到困難挫折時的惆悵時光過的飛快,不知不覺中,充滿期望的XX年已經離我們遠去。能夠說,XX年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫忙下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作狀況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作

  (一)在XX年里,我們公司多次組織專業培訓,讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,透過觀察把工作和學習資料相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業知識。

  (二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一齊協作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學習,提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現的問題。

  二、自我檢討,查找問題

  (一)在XX年中,我們公司完善了多項規章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。

  (二)在專業學習上,我們公司此刻多方面發展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業知識掌握落后大家好多。

  (三)在XX年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。

  三、改正錯誤

  (一)認真學習公司的規章制度,嚴格按照規章制度辦事,嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。

  (二)在專業學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識,再結合現場實踐相結合努力學習。

  (三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經常溝通,從而規范他們操作避免產生對?a href='/t/53.html' target='_blank'>靜返牟?a href='/t/4382.html' target='_blank'>信任乃至對我們公司形象的損害。

  四、下步打算

  針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:

  (一)用心處理好與同事之間的關系,

  (二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創新工作方法,提高工作效率。

  在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫忙指導下,我明年會有更大的進步。

  企業年終總結(二):

  20XX年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20XX年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代

  而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰并存,自己感到職責和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種情緒詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前,領導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選取。過去的那些工作的日子里,充滿了活力,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我應對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了就應品味的人生滋味。在此,我向20XX年關心和幫忙過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!此刻,我向領導作20XX年度工作報告,請予審議。”

  透過一年來,自己參與的各項工作狀況,我認識團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,期望能夠實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中到達最佳的狀態。有時我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有

  (一)溝通不夠

  人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便能夠與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,到達相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的潛力。

  (二)工作中缺乏創新思維

  不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫忙,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。透過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫忙,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生必須反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的用心性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永久不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改善之處,在日后的工作,也期望各級領導和所有同事其能夠幫忙我一同發現問題、解決問題。

  三、今后提高工作水準的舉措

  20XX年即將遠去,應對20XX年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在那里,我從個人的角度談談自己20XX年要為工作的努力:

  一:蛻變

  任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和理解新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的潛力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。

  20XX年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣樣才能做得更好。

  二:提高

  公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改善和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。

  三:發揚

  有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業,從開始工作到此刻已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多真心幫忙我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各項工作,讓自己起帶頭作用。持續和發揚與他們良好溝通的渠道,主動用心的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。

  最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20XX年經歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的潛力,但我們卻有改變未來的潛力!其次要感謝所有幫忙支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫忙和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了這天。

  過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心應對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們明天會更加完美。

  企業年終總結(三):

  今年以來,我們有限職責公司黨政領導團結謀劃、共求發展,黨員帶頭,職工配合,齊心協力,貫徹落實國家政策,實施“萬村千鄉市場工程”,凈化流通市場,發展壯大企業,主要做了以下工作。

  一、落實國家政策,實施“萬村千鄉市場工程”

  今年我公司黨政領導班子,工作的重點就是落實“萬村千鄉市場工程”的實施,目標和任務就是鞏固提高和發展壯大,在的基礎上,不斷總結經驗,鞏固提高驗收合格的戶加盟店,在今年的發展上,主要是投資建設鄉村直營超市,跨區域發展改造加盟店。領導分工負責,深入鄉村實施,把“萬村千鄉市場工程”真正做大做強,實行連鎖型規模經營,構建以城區店為龍頭,鄉級店為骨干,村級店為基礎的農村現代流通網絡滿足農民消費需求,改善農村消費環境,促進農民消費觀念更新。

  有限職責公司是經國家商務部核準的“萬村千鄉市場工程”實施企業之一,公司成立了“配送中心”擁有資產多萬元,經營商品品種多種,配置車輛輛,輻射全縣各鄉鎮、村組的連鎖加盟店,自選超市,并跨區域發展加盟店多戶,營業面積可達萬平方米,年經營收入可達億元。

  今年以來,公司領導班子精心組織,統一籌劃為實施“萬村千鄉市場工程”深入各鄉鎮村組,了解狀況,逐步分類,發展規模,并投入超多的人力、物力、財力,在本縣及跨區域三縣區發展加盟店戶,總面積為平方米,總投資萬元。并在全縣新建和改造直營超市個,總面積為平方米,總投資為萬元。在此基礎上,與各加盟店簽訂了加盟協議和投資確認書,實行“六統一”規范店容店貌,采用電話訪銷,實行網絡管理,專設投訴電話,理解群眾監督。

  直營超市的發展,是我們公司一項大膽決策,并分別在、、、、、新建和改造大型鄉級直營超市6個,在鎮寨、村、村,鎮村、村、峪、村,鎮村、村,新建和改造村級直營超市9個,從租用場地到新建、改造,逐步分次全部完成開業,付出了大家的共同努力,經營狀況良好。還貼合國家號召,發揮國有經濟優勢,為鄉、村經濟增添了一道亮點,激發和引導市場的活躍和繁榮。“萬村千鄉市場工程”的實施要靠企業的投資,政府的推動和市場的調節,目的是讓農民得實惠,企業得市場,政府得民心。“萬村千鄉市場工程”的實施透過我們大家一年來的共同努力,增加投資改造,規模商品分類,拒絕三無商品,取得群眾滿意,經省、市、縣三級商務主管部門的檢查驗收,累計驗收合格戶加盟店,工作是大家干的,成績是大家取得的,我們一是要更好地做明年的各項工作,把“萬村千鄉市場工程”做大做強。不斷完善和鞏固,爭取更好的成績。

  二、加強管理,外樹形象,搞好廉潔自律

  本人主要是抓好黨務工作,監督管理公司各項重大事項的決策和落實。搞好計劃生育,抓好廉潔自律,維護國家利益,執行黨的政策。自己能經常性的堅持理論學習和業務學習,在實際工作中,自己能以身作則,帶頭遵守規章制度,帶頭開展重點工作,帶頭拒絕歪邪氣,嚴格企業管理、穩定職工隊伍。堅持民主集中制,實行重大問題民主決策,吸取職工意見,不定期的召開職工會議,研究討論公司的發展,充分發揚民主。

  三、加強黨的思想建設,提高黨支部和黨員的思想水平

  我公司下設有百貨大樓、配送中心,15個鄉村直營超市,現有職工名,其中黨員名,公司黨支部一班人帶領全體黨員干部和職工,在各級黨政部門的正確領導下,認真學習黨的各項方針、政策,轉變工作作風,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,組織黨員認真學習“十七大”精神和中央經濟工作會議精神。同時認真學習了總書記提出的關于社會主義榮辱觀,要求每個黨員樹立“八榮八恥”為資料的世界觀,幫忙公司困難職工李雙軍、張浩強同志解決工作和生活實際問題。建設和諧社會,推動公司各項工作的開展,公司黨支部個性重視做好職工的穩定工作,實行摸底排查,建檔備案,如租賃承包,設施改造,二次就業等,進行座談,逐一解決。

  經常性的開展批評和自我批評,理解職工監督,召開民主生活會,就思想建設、組織建設和作風建設以及廉潔自律等方面的優點和不足進行匯報,每個黨員都能夠開展批評和自我批評,對自己的缺點和不足不遮不掩,把問題擺在桌面上,民主生活會確實到達知無不言,言無不盡,認識統一,團結一致,齊心協力的目的。

  根據局黨委的安排,“建立縣級平安企業”和“落實黨風廉政建設職責制”,我公司黨支部用心安排部署,在“建立縣級平安企業”活動方面,用心開展工作,結合企業經營特點,從實際出發,做到機構健全,制度規范,活動有亮點,工作有重點,設立了“建立平安企業”辦公室,制定了“建立平安企業”宣傳計劃和實施方案,建立35項制度,領導分工負責,確保企業平安,社會穩定,經縣局領導檢查后得到了好評。在“落實黨風廉政建設職責制”活動中,公司黨支部以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞黨風廉政建設職責制的落實,促進企業黨政領導班子及其成員切實履行“一崗雙責”職責,用心營造風清氣正,廉勤兼優,奮發有為的良好發展環境,并要求黨政領導干部遵守“四大紀律,八項要求”,嚴格執行廉潔自律各項規定,主要領導辦事干凈,帶頭做好表率。同時,按照“建立標準”進行認真總結,交流各超市,部門的經驗和好的作法,透過縣局和縣紀檢委的檢查考核,評價良好。

  四、搞好計劃生育工作

  計劃生育工作是黨的基本國策,是常抓不懈的一項重大任務,按照計生工作安排,我們經常性地了解狀況,排查模底,對育齡婦女進行一年兩次的“三查”工作,“三查”率達100%,按時報送計生報表。今年我公司無一例違紀超生現象發生。

  五、抓好安全工作,搞好綜合治理

  安全是各項工作的保證,我們按照“預防為主,綜合治理”的方針,夯實職責,強化監督,集中整治,狠抓整改,認真落實目標管理職責制和領導職責制,切實加強組織領導和監督檢查,對超市、營業廳、庫房重點部位,按要求配備了消防器材,對各種不貼合要求的線路和部位進行了改造,對易發事故點進行了整治,如:超市安全通道、防盜門等。并經常性堅持安全檢查,實行夜間值班巡查,做好記錄,確保安全無事故。同時,與各超市、門店簽訂了安全職責協議書,落實安全職責,做好日常防范工作。全年我公司無一例不安全事故發生,確保了公司各項工作的順利完成。以科學發展觀為統領,建立縣級“平安企業”,搞好維穩社會工作。

  要繼續搞好本職工作,抓好黨建和精神禮貌建設,做到廉潔從政,在工作中搞好協調和監督管理,不斷鞏固提高和發展。抓好計生工作不放松,確保一年兩次的”三查”對象不缺漏,同時,做好職工的思想工作,及時調解矛盾和糾紛,杜絕上訪,確保公?a href='/t/2319.html' target='_blank'>槳簿踩饗罟ぷ魎忱小?/p>

  企業年終總結(四):

  20xx即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:

  一、工作態度:

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

  二、業務潛力:

  多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更就應帶給人性化服務。

  預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

  我們明白,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁職責感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是透過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

  回顧這這一年來的工作,我十分圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫忙,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的這天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份職責。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。

  企業年終總結(五):

  20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,構成良好的學習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

  四、認真履行職責

  1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

  3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的?a href='/t/4422.html' target='_blank'>猓腹貧擾嘌怠⑵笠滴幕吶嘌檔鵲仁侄危迷憊?a href='/t/4775.html' target='_blank'>喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  企業年終總結(六):

  回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

  一年來,在公司的領導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了令人滿意的成績:2****年公司共完成產值100524627.8元,實現銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元,創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

  回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:

  一、抓住時機,上馬順酐二期工程

  我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發生了根本性好轉,順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的狀況下,上馬二期工程。

  二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作。總之,大家在施工期間的表現是就應肯定的,說明大家能夠真正做到和企業心連心。

  二、用心進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

  大家明白,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利透過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:

  首先,我們在原先已經建立的完整的質量保證體系的基礎上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產品質量帶給了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

  其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰,既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,用心做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產經營發展步伐,廣大員工如無特殊狀況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

  此刻,我們己順利透過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質量求生存,以管理求發展”的信念,把企業推向一個更高的檔次。

  三、抓好企業文化建設,全面提升企業形象

  企業文化在一個企業中起著十分重要的作用,我們始終把企業文化的培樹、建設工作,放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點:

  1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發廣大員工的工作熱情,為企業的發展貢獻自己最大力量。

  2、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員

  工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,透過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。

  3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。透過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

  4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

  5、為美化環境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美,企業形象也得到了進一步提升。

  回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更就應清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:

  1、因疏乎了對業務員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。高金國于2006年上半年被派往甘肅,至2***年底案發時止,在這長達兩年多的時間里,我們能夠說嚴重地疏乎了對他的監管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今后務必吸取教訓,加以堵祝當然,出現這樣大的失誤,我有著不可推卸的職責,我就應向董事會做出深刻檢查。

  2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產,制定出最科學的工作計劃,同時,與中石化四公司的協調工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現質量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。并且,還存在著超多材料的浪費問題,損失也很大。

  3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到此刻的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系十分多。也由此造成了一個壞習慣:拉幫結伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但能夠說是有章不遵,有令不執,執令不嚴。今后我們將加大工作力度,對于仍有拉幫結伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。

  再有,我們某些員工由于受自身素質的影響,存在著上班時間內互相扯皮工作推拖職責,以致上下不暢通,不能構成協調一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

  同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和職責感;我們的素質還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家就應思考這樣一個問題:你為這個企業是付出的多呢,還是得到的多呢總之,我期望大家都能明白這樣一個道理:“企業靠我發展,我靠企業立業”,只有員工和企業真正心連心,企業才能發展,員工也才能真正得到利益。

  4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規定的期限交貨,那客戶以后怎樣還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發展,恐怕連生存都難了吧。所以,我期望大家在今后的工作中必須要更加努力,必須要保質保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領導尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質量方針要求的去做。

  5、安全管理工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規范,有一套完整的組織、制度和規程。但是,真正執行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴,要么抓嚴了但是沒抓細。2(***年全年化機共發生傷人事故四起,農藥發生擠手

  事故一齊,10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一齊大的惡性事故,后果不堪設想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們務必吸取事故教訓,切實做好安全管理工作。

  6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題,并明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際狀況來看,收到了明顯成效。例如,2006年共消耗小五金567149.21元,比2006年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關系的老路子,并不能真正買到質優價廉的產品,我期望在今年的工作中能徹底改變這一現象。

  同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產值創了新高,大家的收入也增加了不少,農藥月產量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表此刻問題方面,我這天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發現自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。

  二、2017年主要工作思路

  為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展,我們對新的一年的工作做如下安排:

  一、明確戰略構想,即做好四篇文章,強化三種意識,實施三大戰略,實現二大目標。

  做好四篇文章,即:搞好資本運作,實現企業跨越發展;搞好市場開發,拓展生存空間;準確地給我們的企業定位,給我們的產品定位;加強精神禮貌建設,提高員工隊伍整體素質。

  強化三種意識,即:強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。

  實施三大戰略,即:人才開發戰略,及時發現人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發戰略,就是站穩本地市場,盯住周邊市場,開發國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結經驗,吸取教訓,找出不足。)科技開發戰略,要提高科技含量,提高工作效率。

  實現二大目標,即:嚴格管理,講求效益,建立一流企業。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。

  企業年終總結(七):

  光陰荏苒,時光流逝,xxx5年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧xxx5年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望xxx6年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將xxx5年度工作總結匯報如下:

  一、20xx年主要工作回顧:

  (一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平

  企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改善措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

  (二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務

  加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。xxx5年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。

  1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。

  2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。xxx5年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的狀況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

  3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

  4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。

  xxx5年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。

  (三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面

  安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

  1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。

  2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。

  3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,構成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的職責人堅決處理,決不姑息遷就。

  4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。

  5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。xxx5年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。

  (四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

  公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作用心主動,認真負責,服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。

  二、工作中存在的一些問題

  1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在必須程度上影響了工作進度。

  2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。

  3.個別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。

  4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體此刻技術還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計xxx5年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。

  5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。

  6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

  7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。

  三、20xx年工作計劃與推薦

  (一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理

  首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

  其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則務必嚴肅處理。

  再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業到達產品最大利潤化。

  最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來必須的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。

  (二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益

  目前,我們公司現有的商混業務偏少,每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。

  (三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作用心性

  xxx5年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用必須的時間組織大家學習。

  新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,xxxx全體員工,必須會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。

  企業年終總結(八):

  2017年,對于xx物業管理有限公司來講是開拓創新的一年,也是飛速發展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的用心配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:

  一、完善各項規章制度,建立全新的內部管理制度

  透過對以往工作的分析、總結,物業公司管理人員達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍是物業公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,務必建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規程》、《車

  輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。

  二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

  作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。公司的領導的起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做超多的答疑解惑工作,公司上下構成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,個性是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要理解嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務

  意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的推薦會在公司領導協商后進行采納、使用,對于日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決,最終的服務工作最終集中體此刻物業費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業費收繳率達100%,陽光別墅的物業費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業費收繳率達98%以上。

  三、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業公司領導清醒的認識到,務必強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富余人員,才能減少企業虧損、提高企業效益。首先,針對采購工作是節能降耗的關鍵環節,物業公司實施了嚴格的采購制度,所需物品務必由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核后,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都務必辦公室人員跟從兩人以上進行采購,透過這一系列措施到達了有效監控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際狀況,在必要的狀況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在思考公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關系,切實為企業減輕了負擔。最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個之后用;工程部對于公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節省了2000元左右,透過修理陽光別墅車庫門20多家,實現創收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚

  ,為公司節省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的狀況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,透過各個項目人員的共同努力,到達了降低消耗的目的。

  xx物業公司2017年度工作計劃

  首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在下一年物業資質的評審上再上一個臺階,爭取獲得相應的物業資質;

  其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決人員多,專業技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留職責空白區,避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于用心進取的最佳狀態。

  第三,繼續完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動用心性、主動性、創造性,使全體干部、員工人人爭事干。

  第四,要拓寬服務領域,帶給各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業主服務的思想,想在業主需要之前,做在業主需要之先,在為業主帶給常規的衛生、安全、維修服務的基礎上,用心發展綠化、家政、委托、代理、中介、商業服務等項目,不僅僅使業主在物業服務中獲得切實利益,也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。

  第五,爭取樹立品牌服務,利用“xx品牌”市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業管理新品牌。

  目前,本市的物業管理只處于起步階段,有相當的發展空間,我們必須要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,透過我們求真務實的不斷努力,必須能夠實現我們的目標。

  企業年終總結(九):

  xx年,在公司的正確領導下下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的各項經濟技術指標,公司采取有效措施,對內強化隊伍建設,對外用心開拓市場,開源節流,勇于創新,取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下:

  一、生產經營狀況。

  今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元,同比增長**%。

  二、主要完成的工作。

  1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

  今年以來,公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業隊組織成立學習小組,學習業務知識和管理經驗。透過培訓一系列教育和自主學習,員工的綜合潛力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

  2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

  規章制度是企業健康發展的保證,近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。

  今年以來,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《社保基數管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并透過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。透過這一系列的措施加強了員工的職責感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。透過一年來的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。

  3、開源節流,創造效益。

  根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司用心采取有效措施,做好開源節流工作。

  一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。

  今年公司成功申報設計丙級資質,成立了設計部。透過接觸*****等20多個工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實踐相結合,業務熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設計業務的日益擴展,公司在此領域會有大建樹、大作為。

  二是加強內部成本控制,細化、量化各項經濟指標。

  第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業隊,并與之簽訂《生產管理目標職責書》,代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施,充分調動了施工隊伍節能創效的用心性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。

  第二,透過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標,嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。

  第三,加強投標、工程預算及工程報價管理,提高預審不整體素質。一年來,預審人員堅持理論學習,本著認真、細致、負責的工作態度,累計完成了高達***萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標、報價工作,取得了驕人成績。第四,秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內部人力整合,累計完成****等30多個工程的詢價及采購任務,為工程順利竣工帶給了有力保障。

  4、強化工程管理,確保工程按時保質完成。

  今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領導的帶領下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質完成。其中,****工程是一個相對有難度的工程,有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行,該項目專工及作業隊連續工作2天1夜,在陰天氣如期完成進度,受到了甲方長時間的重點表揚,與甲方建立良好的合作關系;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。

  在小區配套中因各專業工井數量很多,現場排列有難度,該項目專工及作業隊用心與甲方溝通,強化職責意識,發揮專業特長,克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;****工地現場標高落差高達4米,管路輻射長達300米,配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業素養,不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線,用心協調甲方解決現場困難,有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;****工程時間緊任務重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間,用心的配合、協調各有關部門,避免損壞其他管線,在確保工程質量的前提下安期完工;****過程中,為了能在規定送電時間前敷設完電纜,該項目作業隊在連續的風嚴寒中加班加點,最終順利完工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質,才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

  三、存在不足

  在總結成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表此刻以下幾個方面:

  1、干部的管理水平和業務技能有待加強。

  有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司持續持續發展的關鍵,近年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作潛力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務潛力、管理水平及對外溝通潛力都和公司持續發展的需要還存在必須的差距。

  2、規章制度的落實還不夠全面到位。

  經過一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,但是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

  3、企業文化建設進展緩慢。

  企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷構成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。今年公司建安任務重,工作千頭萬緒,對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

  四、xx年工作計劃與目標

  1、著力培養一批工作經驗豐富、業務潛力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。

  2、嚴抓貫徹落實,保證公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成公司各項任務。

  3、加強企業文化建設,使公司全員的禮貌意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業務素質明顯提高。

  xx年,我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成,實現公司持續、穩定、快速發展!

  企業年終總結(十):

  結合**年公司業務開展和企業建設現狀,現將**年度的工作作出如下匯報:

  在工作方面,公司在**年的發展中取得了如下的成績:

  一、**年xxxx商貿有限公司以自身資源為優勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時,而且xx絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業、凱米爾等機電生產或銷售企業也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環球資源等B2B電子商務平臺開展外貿和內銷業務。xx作為西部最大的工商業城市,從xxx3年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了xx作為西部地區一個良好的出口窗口的巨大優勢。加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水,三峽水運將給xx帶來便捷實惠的出海大通道,xx區域優勢將更加明顯,與沿海地區的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發展給xx帶來無限的商機。作為一家xx本土的生產貿易型企業,聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿出口工作應是企業發展的必然之趨勢。我們應當大力發揮企業在生產加工方面的優勢,走出去,引進來,使企業向著國際化,規模化,現代化的大型集團公司邁進。

  二、xxxx商貿有限公司現階段的主要產品:微耕機、機械零部件以及通機產品都十分適合國際市場的需要。此三類產品皆是xx地區強勢產品:

  尤其是在微耕機一塊,xx企業以其xx強大的生產加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市常除了合盛,威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做OEM。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法帶給像本田等大型跨國企業完善的售后服務。所以,短期內xxxx商貿有限公司能夠在歐美國家先從為國外客戶OEM生產加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發展中國家,我們應當用心尋找海外經銷商,盡快建立自有銷售體系,占據國際市場份額。

  在機械零部件一塊,我們能夠透過參加國內外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統,并在同時,不斷完善加工基地的TS-16949認證體系的建設,以一個管理規范,質量過硬的生產實力,為我們贏得更多的國外客戶。

  在通機產品一塊,應利用手中的外貿渠道和資源,發掘潛在客戶,使xx地區的通機產品行銷國內外。

  三、xxxx商貿有限公司在建立之初,就認識到B2B電子商務平臺和企業網站的重要性。借助B2B電子商務平臺,我們能夠獲得發達的資訊,身處中國經濟對外的窗口,經濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都能夠在互聯網中第一時間得到反潰中國的信息產業及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍,相反以中國商業之人氣,以中國優勢制造業之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業的迅速發展。但還是有兩個因素制約著這種快速發展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們透過互聯網挑選恰當的合作伙伴困難重重。二是甚至有些發達國家的資訊甚至都落后于發展中的中國,他們習慣于一些傳統的貿易方式,一時還很難改變。但是這兩種只是短期內的問題,更便捷、更迅速的B2B貿易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司B2B電子商務平臺,以及公司網站的建設,為企業在國際市場樹立一個展示企業形象和產品的重要窗口。在明年的工作中我們已經明確提出網站的改版建設,并在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列,為企業的外貿發展帶給更廣闊的市常

  四、**年11月,公司整合加工基地的制造優勢,適時地參加了中國國際工業轉包展。參加展會的主要作用有四點:

  (1)在展會中宣傳了公司及產品,增加了企業知名度,不論是經銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產品之前以前聽說或明白公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。

  (2)我們透過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中能夠了解到同行業最新的產品及技術及對方的發展思路,反思自己的優勢、劣勢及不足。

  (3)我們透過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協議,在這次展會中,在組委會的協調安排下,已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業在未來的競爭中不斷改變企業的相關軟硬件設施,使得企業在市場中更具有市場競爭力;我們也應對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎上協商并達成長期合作協議。

  (4)公司參加這次在xx地區舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要好處。

  五、xxxx商貿有限公司在**年初步建立起了對外業務的基本框架,在硬件方面獲得企業獨立進出口權,并進行了海關電子口岸注冊登記,軟件方面進行了一般納稅人資格申報,確定公司各主要職位人選,并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識,從根本上到達了外貿出口的基本要求。

  在工作方面,公司在**年的發展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:

  一、公司現有產品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產品的需求不夠了解。質量包括了產品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環節的缺失,功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。作為本公司的顧客,中間商也好、批發商及零售商要應對的都是挑剔的消費者,他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯,將直接影響到企業的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。現階段主要能夠透過三種結合的途徑來解決。

  A:帶領客戶參觀工廠,了解產品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。

  B:利用xx機電網豐富的資料及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業產品資料。

  C:完善的企業宣傳資料(中英文),這一點最重要。尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的狀況下,只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝,檢測,使用和維修。如果對方覺得不方便,很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環節中的重中之重。

  企業年終總結(十一):

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司有關證件資料。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

  2、及時了解XXXXX狀況,為領導決策帶給依據。作為XXXXX企業,土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售狀況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  企業年終總結(十二):

  20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在那里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

  人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。

  對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

  做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,用心告訴他們作出改整。

  對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業文化及工作氛圍的推薦,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續完善公司制度,個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際狀況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

  20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

  企業年終總結(十三):

  20___年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20___年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持“創新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

  一、狠抓生產,經營業績不斷提高

  20___年,公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創造從心開始”的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了必須的成績。

  二、完善制度,管理水平不斷提高

  制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本到達了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

  三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高

  一向以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習資料上,不僅僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。資料主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予必須的獎勵,并由公司報銷相應費用。

  透過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的用心性,使員工的整體素質得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的群眾榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。

  四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。

  企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。XX年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創禮貌部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。透過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創造性,在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

  XX年我們雖然做了超多的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著必須的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。

  企業年終總結(十四):

  "不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫忙下,自身的不斷努力下,工作上取得了必須成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現將個人工作總結如下:

  20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規范統一施工現場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產檢查活動,透過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監管,使各項工作取得了必須的成效。

  一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識

  1、工程開復工"三級安全教育"活動開展率100%;為進一步加強安全生產管理工作,安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育",加大對特殊工種持證狀況的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底狀況。

  2、用心組織開展安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。透過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。

  二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行

  1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先后進行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電狀況和安全資料管理"的安全專項檢查。

  2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、禮貌施工、特殊工種持證狀況及安全資料的管理。

  3、透過定期檢查和針對性檢查,在必須程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。

  三、健全完善安全生產職責制和目標管理體系

  安全部在成立之初制訂了公司安全生產職責制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的職責制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產職責制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發各項目部參考執行。

  四、20xx年工作成效及難點

  工作成效已在上述幾方面體現,不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位,但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一狀況我們做出了總結分析,存在安全生產工作落實難的主要原因如下;

  1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都就應由安全員來管,沒有按照"管生產務必管安全"的原則明確分工。

  2、因為動態安全隱患每一天都存在且不斷變化,因此安全員對現場隱患整改存在必須惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。

  3、施工基層人員的素質低,思想意識差。

  4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等狀況。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在必須的難度。

  五、20xx年安全工作重點

  1、20xx年度安全部將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。

  2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。

  3、加強安全生產教育,加強指導職工對操作規程的學習和執行。

  4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,并按規定給予經濟處罰。

  5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。

  6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。

  7、認真搞好現場巡查工作,巡查原則是發現問題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。

  8、加強公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細,做出能夠體現企業文化及形象的方面。

  20xx年即將結束,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和此刻,公司在安全問題上投入了超多的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的力度,嚴格執行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

  企業年終總結(十五):

  20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的情緒難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產經營發生重大變化,生產經營遇到了前所未有的困難,x公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工,團結一致,克服困難,完成xxx,完成了年初董事會下達的生產經營任務,持續了職工隊伍的基本穩定。

  今年我作為公司,主要分管xx部門,負責xxx等方面的工作,比起xxx的工作來,我沒有他們每一天到生產單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務中。現將我一年來的工作狀況總結如下:

  一、認真學習深刻領會“八榮八恥”,用十六屆六中全會精神指導自己的工作。

  今年黨委把學習錦濤總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結合公司的生產經營實際狀況,在廣大員工個性是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論,轉化為構建“和諧企業”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和諧企業建設,增強企業的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學習有關“八榮八恥”論述的重要文章,和《江書記文選》的學習,體會“三個代表”重要思想,閱讀有關構建和諧社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。

  在自己學習的同時,按照公司黨委的統一步署,指導下級部門的理論學習,在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構建“和諧企業”的新目標,并在學習領會六中全會精神實質的基礎上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。

  二、加強黨風廉政建設,為構建廉潔和諧企業帶給堅強有力的政治保障。

  黨風廉政建設不僅僅關系到企業的形象,也關系到企業的生存和發展。搞好公司的黨風廉政建設,關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。

  結合“八榮八恥”、構建和諧社會理論的學習教育活動,我們把“八榮八恥”、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合,透過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式,開展批評與自我批評,對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防貪腐體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預防貪腐體系實施細則》,實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。

  同時,還修改了《企務公開、民主監督實施細則》,在各二級單位實行“企務公開,民主監督”,就職工關心的熱點和難點問題,發揮職工的民主監督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產經營的各項工作得到職工的支持,發揮職工的用心性和創造性。

  三、培育先進企業文化,增強員工的凝聚力。

  企業精神是企業文化的核心,企業文化建設需要透過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。“xxxx”是我們公司的企業精神,為了把此精神深入到全體員工心中,構成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二。活躍了職工的業余文化生活,陶冶了職工的情操,到達培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。

  今年年初工會倡議廣大員工,向xx家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對xxx中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農村建設,增強了員工的社會職責感和凝聚力,也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。

  四、用心維護治安秩序,營造良好的社會環境

  1、加強制度建設。去年xxx部進一步完善了xxx管理制度,并裝訂成冊下發到各有關部門。

  2、加強xxx物品管理。每月要求保衛人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一齊災害事故和治安事件。

  3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復雜的特點,保衛部門及時新發、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。透過說服教育及時制止了一齊少數民族民工酗酒滋事的事件。

  五、用心參與精細化管理,運行內部辦公網絡,降低管理費用。

  xxx公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我用心參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一問題當作重要工作,經公司主要領導同意后,在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行,到達了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發郵件等形式就能夠了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節省了紙張,又減少了工作人員發放文件的時間,提高了工作效率,同時也節省了電話費,一舉多得。

  六、努力提高工作作風,爭當建立“四好”班子的模范。

  今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子建立活動實施細則》,這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設,促進公司的發展和穩定,公司黨委在全公司黨員中建立持續共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業政治領導,提高黨的領導潛力,建設和諧企業,增強企業領導班子創造力、凝聚力、戰斗力的重要措施。

  “四好”班子就是政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。為了建立這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業務知識學習,爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和職責意識;充分利用業余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學以致用,努力做到與時俱進。第二,堅持科學發展觀和正確業績觀,堅持發展為第一要務的思想,提高決策的潛力和水平,遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策,堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業科學發展戰略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。第三,用心參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺理解組織的幫忙和教育。不管是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認真做好準備,會上敞開思想,用心發言,加強交流和溝通,認真開展批評與自我批評,到達不斷增強黨員之間,或者是班子成員之間團結與活力的目的,提高自己的工作作風。第四,密切聯系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛

  在心上,從根本上落實好、維護好、發展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工個性是困難職工服好務。第五,增強班子團結,維護班子團結,營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為,團結出凝聚力,團結出生產力,和諧成就偉業,所以,增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要資料。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,用心開展思想交流;多盡職、不爭權,增強群眾領導觀念;多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領導班子內部構成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業、謀發展,建設和諧企業的氛圍。

  七、自己身上存在的優缺點和問題。.

  今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,但是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

  首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的時間不多,工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

  第二,心胸不寬,對自己主管部門的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現象;

  第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;

  第四,外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上思考問題,不能計較個人的得失,要從大局出發,處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不貪腐收人賄賂,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發揚光大自己的優點,改正自己的缺點,爭當一名優秀的領導班子成員。

  總之,自己在以后的工作中要加倍努力,必須聽眾領導的安排,用心主動地工作,好好學習政治理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻

  企業年終總結(十六):

  喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲,我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,迎來了新年又一輪朝陽,在這辭舊迎新的時候,回首過去的一年,叁斗門市在總公司強大實力的支持下,在公司領導的指導和幫忙下與公司各部門和門市的緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰,克服困難,門市全體同仁共同努力下,全年完成總銷量8936噸,超過門市8000噸計劃任務量936噸,比去年同期增長13.36%,其中內調資源量7068噸,占全年總銷售量的79%,同比增長13.49%,外調資源量1868噸,占全年總銷售量的21%,同比增長12.87%,直售廠家銷售量為5300噸,占全年總銷售量的60%,盤盈5.8噸。銷售品種方面,昆鋼熱板類,低合金類銷售量為4500噸,昆鋼薄板類銷售量為3000噸,省外板及其他類1436噸,取得了較好經營效果,也為公司的整個經營作出了自己的貢獻,叁斗門市能取得這樣的成績主要是:

  一、公司實力的重要性

  有了實力才有經營規模和社會信譽,在叁斗市場,薄板的市場占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場最大的,叁斗門市**年面臨的一個問題就是,既要保證薄板銷量的增加,還要增加薄板的市場占有率,門市根據公司的指導方針做了超多的前期工作,包括細致的分析薄板商家的進貨渠道,銷售方向,銷售策略,近而跟薄板商家溝通等等,依托公司資源的堅強后盾,在門市全體員工的共同努力下,逐步的加大的薄板的銷售量,**年薄板的銷量同比06年增長了260%,這正是背靠著公司的雄厚的實力及公司高層的指導有方,才能駕馭市場,爭取銷售。

  二、在失敗中汲取邁向成功的經驗

  叁斗市場規模偏小,商家經營品種少,近而導致很多客戶不愿意到叁斗提貨,門市因為成立不久,客戶數量上不是太多,開發客戶就成了工作中的重點,我們在與每一個新客戶的接觸中,都盡最大的努力來實現銷售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結自己,如何用更好的方法與客戶溝通,就這樣一點一點的積累經驗,客戶數量也在不斷的增加;新客戶增加的同時老客戶的維護也不能有一點的松懈,我們在維護老客戶的工作中,也做了超多的工作,每一天不定時的透過電話做溝通,每周不定期的去拜訪客戶,及時了解客戶資源需求的動向,才能掌握主動爭取銷售;辛勤而用心工作的結果,帶來的是豐收的喜悅,我們堅信只有不斷的付出,才有成功的回報。

  三、服務工作的重要性

  任何一家企業,無論其所帶給的產品是量化的物,還是無形的服務,最終都將受到市場和客戶的檢驗,產品和服務終歸還是務必服從和服務于最終客戶的需要和要求,企業最終追求的是整個產品和服務鏈條的良性發展,以及如何獲得企業的長期和可持續的健康發展。我們要做的是透過加入服務要素尋求更大差異化,并增加自身的產品附加值;良好的服務能夠有效鞏固現有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長期忠誠,這樣自然就會獲得顧客的重復購買機會,從而促進企業的銷售額不斷增長,門市在服務工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務體系及潛力的同時也贏得了客戶的可持續發展。

  四、團隊協作的重要性

  團隊協作精神的重要性,在于個人、團體力量的體現,團隊精神的核心就是協同合作,實現整體優化是企業的目標,這就要求團隊里每一位員工都具備團結協作的精神,透過每個部門的緊密配合,使工作環環相扣,才能才能使企業正常運作,叁斗門市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對方的工作潛力,每個人都用心做好客戶的銷售工作及服務工作,工作中協調配合,大家團結一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門市的支持協助下,順利的完成了銷售任務。

  總之,一年來叁斗門市在公司的領導及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發客戶的工作做的不夠理想,銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。

  20**年,我換了新的崗位正昌門市,新的崗位新的挑戰,我同樣會不斷的總結自己的不足,不斷的完善自己,努力發揮正昌門市的優勢,主動出擊,多開發新的客戶,維護好客戶,擴大銷售量,加強風險意識,增強警覺性,讓工作再上一個新的臺階。

  企業年終總結(十七):

  20___年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代的發展經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均到達了歷史最好水平。

  公司全年完成產值___萬元,比上年同期增長___%;完成銷售收入___萬元,比上年同期增___%;實現利稅___萬元,比上年同期增長___%;工業增加值___萬元,比上年同期增長___%。并對年初提出企業存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。

  1、狠抓安全不放松,重視基礎求發展。

  安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。

  20___年,公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一向在謀劃基層一線管理干部的培養和儲備問題。我們透過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選取的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。

  透過半年來的鍛煉,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了超多的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。

  2、克服兩大難題,確保任務完成。

  從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年6000萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此09年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。

  為了確保全年經營目標的實現,新年伊始,我們就用心籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。應對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。

  我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作,另一方面用心的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了必須的問題。

  所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發展思考,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期應對兩地生產管理的思想準備。

  企業年終總結(十八):

  一、做好辦公室工作,務必加強學習、提高素質。

  20**年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的狀況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

  二、做好辦公室工作,務必計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。

  針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成狀況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際狀況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

  三、做好辦公室工作,務必組織縝密,執行細心。

  辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布Z的工作在辦公室延誤,

  不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20**年我們還將把培養工作細致嚴謹,服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。

  四、做好辦公室工作,務必用服務至上的精神來統領。

  我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20**年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

  企業年終總結(十九):

  20___年,我司實收毛保費___萬元,同比增長___%,已賺凈保費___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為___%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

  一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

  1、計劃落實早、措施實

  20___年初,我司經理室就針對___地區保險市場變化及20___年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監控和調整。

  在制定全年任務時充分思考險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

  2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

  今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

  一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,立刻在全司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。

  二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

  三是已失業務不放棄。我們不僅僅對20___年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20___年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,睜脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和推薦,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。

  四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險構成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統一思想,上下構成合力,迎難而上。做到職責到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

  ___地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而___地區人口少,企業規模小,我司應對外部競爭所帶來的業務壓力,持續沉著冷靜,客觀應對現實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:

  一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對___地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司用心參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業帶給保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

  二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。

  三是服務更加人性化、親密化,公司經理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。

  四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業務必親自上門拜訪,對所有新保客戶務必當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

  企業年終總結(二十):

  20xx年,在xxx和xxx的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,透過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現收入xxx萬,總體實現收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司20xx年主要工作總結如下:

  一、xxxx工作任務完成狀況

  (一)以物業管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務

  在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區房屋維修共387套,其他各小區零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。統計數據證明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。

  (二)完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革

  20XX年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標職責考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等,為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。

  同時,本著開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區內建立并推行了經營目標職責制和管理目標職責制,對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業務成本,增加了公司的經營收入,而且激發了服務中心全體員工的用心性,提高了他們的工作潛力和效率,進一步明確了小區服務中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。此外,我公司還統一規范了各小區服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。

  同時,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

  (三)加強企業文化建設,構建環境整潔、管理有序的和諧小區,打造悅華物業品牌

  為加強企業本部和服務社區的文化建設,建立了公司網頁,為住戶與公司更好的交流帶給了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊資料,已嘗試在小區內向住戶派發,加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業務,增加了他們的認同度和信賴度;結合各小區的實際狀況,舉辦了各種類型的社區文化活動,累計投入6.5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區xxx運動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入超多人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區居民帶給了良好的休閑娛樂環境,為構建和諧小區創造了條件。

  (四)參與市場競爭,用心拓展公司業務

  我公司于接手大樓的后勤工作,經過幾個月的努力,對飯堂部分設備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養工作,為xx良好的工作環境和后勤服務帶給了有力保障。

  我公司把透過ISO質量認證的審核作為奮斗目標,透過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經營管理工作,投入超多人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現象發生,沒有發生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務,為今后拓展公司業務,打造xxxx公共物業管理品牌積累了寶貴的經驗。

  (五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊

  在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們透過與xxxxx學院共同建立校企合作關系,建立“xx學院實習基地”,為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業務潛力和綜合素質。

  我公司重視團隊建設,一方面透過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司的興衰相關聯,促使全體員工構成一支富有戰斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。

  (六)強化安全意識,建立安全職責關聯制度,始終把安全生產作為一切工作的根本

  確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求,也是至關重要的工作資料。為此,公司一方面十分注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能,對全體員工進行經常性的安全生產教育,并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全職責關聯制度,將安全生產與相關職責人的收入和職責擔保掛鉤,明確一旦出現安全事故,相關職責人應承擔的安全職責和經濟職責,確保為小區建立安定的居住生活環境。20XX年,我公司管理的各小區沒有發生一齊因公司職工瀆職引發的安全生產事故。

  (七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設和精神禮貌建設

  我公司結合實際狀況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要,將學習人員的范圍擴大到小區服務中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析,制定整改措施,落實整改職責。今年,我公司實現所有經濟類合同或協議的簽訂實行雙經辦人制度,確保合同的公平、公正。經過整改,公司內部加強了廉政建設工作,提高了干部職工的職業道德素質,在我公司的物業管理工作中不斷涌現好人好事,受到住戶好評。

  二、存在的主要問題及難點

  一是物業管理員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方應對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有理解比較專業的物業管理技能培訓,工作潛力欠缺,導致工作效率較低。

  二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改善,企業文化與社區文化建設處于起步階段,缺乏經驗,仍然需要不斷探索和總結經驗。

  三是由于體制等各種客觀原因,企業的激勵制度不完善,對企業持續發展有必須的限制。

  三、20xx年工作計劃與思路

  20xx年,我公司將繼續以科學發展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想,一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,建立有信譽、有實力的物業管理品牌。

  (一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階

  經過這幾年的努力和發展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續實行小區經營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,期望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業和社區文化建設,打造xxx物業品牌

  我公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。透過與xxxx學院校企共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

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